Bepanthen is een van de groeimerken voor Bayer in Nederland, gericht op ‘medische huidverzorging’ met een assortiment van onder meer: babyzalf, beschermende zalf en intensieve lotion.

Elk product bevat Dexpanthenol ter ondersteuning van het genezingsproces van de huid. Bepanthen producten zijn verkrijgbaar in drogisterij, apotheek, supermarkt en in de online webshop. 

Bayer wilde een geheel nieuw concept voor de Bepanthen website. Het blijkt namelijk dat moeders met jonge kinderen erg online actief zijn (Google, opvoedingswebsites, sociale media, online winkelen). Het aandeel online verkopen in gezondheid en schoonheid is nog steeds slechts 3,8%, maar dit aantal aankopen stijgt met dubbele cijfers. Bayer wil met Bepanthen daarop anticiperen. 

Doel van deze responsive site is consumenten informeren en inspireren over een specifiek huidprobleem waar Bepanthen een oplossing voor heeft.

Bewustwording creëren voor de andere Bepanthen oplossingen voor verschillende huidproblemen. En oproepen tot actie: verhoging van de indirecte verkoop van Bepanthen. Ook dient er toegang en informatie te zijn via een log-in voor healthcare professionals. 

Omdat op de site communicatie en product samen komen, kan er maar één leidend zijn. Er is gekozen voor het product. Dat is gedaan in combinatie met probleem en oplossing en met advies en FAQ’s, maar ook nog in combinatie met ingrediënten en sales. Dit is gedaan zonder daarbij de doelgroepen uit het oog te verliezen. En daarbij is bovendien invulling gegeven aan een kennisbank. 

Oprichter Cees Min vroeg om een herziening van de corporate identity van C2Results, een adviesbureau gespecialiseerd in veranderingsmanagement. Het bedrijf wilde zich profileren als een uitdagende speler in de consultancywereld. 

Na het besef dat de naam C2Results niet adequaat was, werd de naam ResetManagement gekozen, waarbij medewerkers "resetters" werden genoemd. Een nieuwe pay-off, ‘The right question is the answer’, benadrukte hun aanpak van hands-on consultancy.

Een mediale communicatiecampagne werd beperkt door een budgettekort, wat leidde tot het idee voor een boek als alternatief. Dit resulteerde in ‘Bye Bye Consultant’, een provocerend managementboek met oneliners van Min, gericht op een jongere generatie managers en ontworpen als een zappboek. 

Voor het eerst in B2B is een boek ontwikkeld als middel om een merk te positioneren en te activeren. Binnen 3 weken stond Bye Bye Consultant al in de top-10 van managementboeken. Het behoorde tot de beste 15 verkochte management- boeken van 2009.

Er is ongelofelijk veel respons gekomen en Cees Min heeft veel interviews gegeven in tijdschriften en dagbladen en op een aantal radiozenders, zoals o.m. BNR waardoor het diende als een effectief middel om het merk te positioneren en te activeren, een ongebruikelijke benadering in B2B-marketing.

Schoonenberg vroeg om een nieuwe tv-campagne op basis van een bestaande strategie. Schoonenberg wilde een eigen positie innemen in de markt voor gehoorondersteuning, weg van de algemene oproepen die de hele categorie bedienen.

Ze wilden zich richten op tech-savvy senioren, die bereid zijn te investeren in geavanceerde gehoorapparaten. De campagne toont op een humorvolle manier oudere mensen die volop deelnemen aan het leven dankzij de geavanceerde gehoorondersteuning van Schoonenberg.

Van een man op een feestje tot een opa die zijn nieuwste hoortoestel aan zijn kleinzoon demonstreert. En en passant oma in de maling neemt.

Door deze benadering bleef de campagne trouw aan de oorspronkelijke strategie van inclusie, terwijl het ook de nadruk legde op Schoonenberg's state-of-the-art technologie. Een campagne waar we vandaag de dag meteen weer voor zouden tekenen.