Klap Des Bouvries Bredius is al sinds 1854 een makelaar in assurantiën. Echter in de volksmond werd de firma steeds vaker aangesproken met Klap. De oplossing op de vraag hoe daarmee om te gaan was even helder als simpel. 

Verander de naam gewoon in Klap. Toen die beslissing was genomen moest er een nieuw logo en huisstijl ontwikkeld worden. Vervolgens moest de naamswijziging gecommuniceerd worden.

De gedachte was om hiervoor een corporate brochure te ontwikkelen, maar ja... hoelang blijft zo’n brochure bewaard, daarover kun je van mening verschillen. 

Vandaar het voorstel om geen brochure te gaan maken, maar om te kiezen voor wat je kunt noemen een ‘koffietafelboek’. Een uitgave die in omvang, formaat en verschijningsvorm dermate indrukwekkend is dat iedere ontvanger die absoluut zal bewaren en zeker niet zal durven weg te gooien. 

Bij het uitwerken van het concept voor dit koffietafelboek was de gedachte dat verzekeraars stiekem dol zijn op schade. Voor een flinke brand of overstroming mag je ze letterlijk wakker maken. Dan springen ze in hun auto, niet als ramptoerist maar als partner van hun klant. Ze proberen er voor hun klanten uit te halen wat erin zit.

Dat gedachtengoed is in dit boek als uitgangspunt genomen. Dit boek laat een groot aantal van dat soort rampen zien. Overigens zonder dat er persoonlijk leed is geleden. Want daar houdt niemand van. Bij iedere foto is een toelichting geschreven wat Klap in zo’n situatie doet en kan betekenen.

Als titel is gekozen voor ‘rampzalig’ een woord dat voor de goede verstaander een dubbele betekenis heeft. Vanuit deze filosofie zijn ook advertenties en andere uitingen ontwikkeld.

CompaNanny, een landelijke kinderopvangorganisatie, startte met een
herpositioneringsproces om haar innovatieve karakter te behouden in een
veranderende markt. De nieuwe positionering, genaamd ‘Alles Delen:

Onnavolgbaar’, benadrukte het voortdurende streven naar vernieuwing en kennisdeling. 

Dit omvat innovatieve initiatieven zoals CompAcademy en CompaCampus, gericht op het bieden van de beste zorg voor kinderen. Er kwam een social mediacampagne waarin kinderen, op een voor deze categorie opvallende manier, zelf pedagogisch medewerkers uitnodigden om voor CompaNanny te kiezen. 

Deze campagne, uitgevoerd op platforms zoals Facebook, Instagram en YouTube, was onderdeel van een groeiplan waarbij CompaNanny veel nieuwe medewerkers nodig heeft. De focus lag op het unieke karakter van CompaNanny en haar inzet voor voortdurende verbetering, met als doel haar positie als marktleider te behouden en uit te breiden.

Een campagne die anno nu, waar een groot tekort aan medewerkers is, zeker niet zou misstaan. Recruitmentcampagnes zien er vaak allemaal hetzelfde uit. Iedereen zwaait met vacatures. Schept vooral op en maakt geen verschil met de concurrentie. Bij CompaNanny weten ze wel beter.

Het Gemeentelijk Vervoersbedrijf van Amsterdam (GVB) streeft naar het worden van de beste openbaarvervoersaanbieder van Nederland, zonder belastinggeld te gebruiken voor reclame. Hun strategie is om zichzelf neer te zetten als een luisterende organisatie die de reiziger centraal stelt.

Dit uit zich in de nieuw ontwikkelde pay-off ‘U brengt ons verder’, waarbij reizigers worden aangemoedigd om feedback te geven die vervolgens serieus wordt genomen en teruggekoppeld. Zowel externe als interne communicatie is gericht op deze benadering, met campagnes voor medewerkers en voor diverse aspecten van de dienstverlening, zoals nieuwe dienstregelingen en productintroducties.

Voor de campagnes wordt het gebruik van diverse media ingezt, van interne communicatiemiddelen tot print, outdoor, online, enzovoort.

Daarnaast worden ook campagnes ontwikkeld voor arbeidsmarktcommunicatie, om GVB als werkgever te profileren en de doelstelling om bij de beste werkgevers in Amsterdam te behoren te ondersteunen. De focus ligt op het benadrukken van de voordelen en ontwikkelingen binnen de organisatie, met een sterke nadruk op online en printmedia, wat resulteert in positieve respons en kwalitatieve interacties.