Toen wij voor Citroën Nederland aan de slag gingen, had het merk het moeilijk. De modellen waren niet aansprekend, mede doordat het merk onderdeel was geworden van PSA (Peugeot) en daarmee op het tweede plan kwam te staan.
De marketingbaas in Parijs eiste dan ook dat we uitsluitend op voordeel (promo, promo, promo!!) zouden focussen. En dat is nooit een fijne boodschap voor een bureau waar creativiteit hoog in het vaandel staat.
Toch slaagden we erin om een campagne te ontwikkelen die humor met ‘promo’ wist te verenigen. Met behulp van onze Citroënverkoper (gespeeld door Jeroen van Koningsbrugge) werd het aanbod van Citroën op een opvallende en humorvolle manier onder de aandacht gebracht.
Tientallen tv-commercials en heel veel radiocommercials zorgden voor een verdubbeling van het marktaandeel. Het kan dus wel: promo en humor gaan prima samen! De campagne heeft diverse onderscheidingen gekregen.
Het Gemeentelijk Vervoersbedrijf van Amsterdam (GVB) streeft naar het worden van de beste openbaarvervoersaanbieder van Nederland, zonder belastinggeld te gebruiken voor reclame. Hun strategie is om zichzelf neer te zetten als een luisterende organisatie die de reiziger centraal stelt.
Dit uit zich in de nieuw ontwikkelde pay-off ‘U brengt ons verder’, waarbij reizigers worden aangemoedigd om feedback te geven die vervolgens serieus wordt genomen en teruggekoppeld. Zowel externe als interne communicatie is gericht op deze benadering, met campagnes voor medewerkers en voor diverse aspecten van de dienstverlening, zoals nieuwe dienstregelingen en productintroducties.
Voor de campagnes wordt het gebruik van diverse media ingezt, van interne communicatiemiddelen tot print, outdoor, online, enzovoort.
Daarnaast worden ook campagnes ontwikkeld voor arbeidsmarktcommunicatie, om GVB als werkgever te profileren en de doelstelling om bij de beste werkgevers in Amsterdam te behoren te ondersteunen. De focus ligt op het benadrukken van de voordelen en ontwikkelingen binnen de organisatie, met een sterke nadruk op online en printmedia, wat resulteert in positieve respons en kwalitatieve interacties.
Salesforce.com, een toonaangevend Amerikaans bedrijf in cloudgebaseerde bedrijfssoftware, wilde zijn positie in Nederland versterken. Omdat het merk minder bekend was dan grote spelers zoals SAP en Oracle, richtte de campagne zich op het duidelijk maken van de toegevoegde waarde van hun cloudoplossingen.
De campagne, getiteld ‘Join the Cloud’, benadrukte het belang van klantgerichtheid in een tijd waarin consumenten machtiger worden door sociale media. Salesforce.com biedt de middelen om klanten centraal te stellen, wat werd gecommuniceerd met de subtitel "De expertise ..., Uw klanten ..., of Uw prospects ... zitten al in de Cloud".
Deze awareness campagne werd uitgevoerd via dagbladen, magazines, radio en online kanalen, resulterend in aanzienlijke groei in bekendheid en websiteverkeer.
Specifieke uitingen werden ontwikkeld om mensen aan te moedigen om naar evenementen te komen, zoals het Salesforce Customer Company Tour event in Rotterdam, waarvoor zich 1.800 mensen aanmeldden. Het succes van de campagne werd onderstreept door de sterke groei van de omzet van Salesforce.com.
Brand New Day, gestart door voormalige Binck Bank-ondernemers, richtte zich op het tegengaan van woekerpolissen en hoge kosten in de financiële sector. Voor een nieuwkomer in de low interest financiële markt is het noodzakelijk impactvol te communiceren om de consument te raken en te overtuigen dat Brand New Day een betere propositie heeft.
Ondanks dat er werd gekozen voor een agressieve communicatie aanpak; het tonen van de logo’s van de grote financiële instellingen (Aegon, SNS, Delta Lloyd, NN), waarmee deze nadrukkelijk geattaqueerd werden, moesten Brand New Day natuurlijk wel betrouwbaar overkomen.
De communicatiestrategie gebruikte daarom bekende Nederlandse liedjes zoals; ‘Je hebt me belazerd, je hebt me bedonderd’ van Wim Sonneveld en ‘Jij loog tegen mij’ van Harry Slinger om de boodschap kracht bij te zetten, terwijl de pay-off ‘Minder kosten. Meer pensioen!’ onveranderd bleef vanwege de passende dekking.
De campagnes zijn multimediaal uitgerold; TV, radio, print, online, social media, guerrilla, PR. Met als resultaat een forse groei in bekendheid, waardering en omzet.
Uiteindelijk was er ook de behoefte om vanuit eigen kracht te spreken. Dit resulteerde in een nieuwe campagne voor collectieve pensioenen, die op een luchtige en zakelijke manier met een knipoog de nadruk legde op lage kosten via verschillende media, waaronder het Financieele Dagblad, BNR en online advertenties.