De Nederlandse Energie Maatschappij begon als een startup en is nu de grootste onafhankelijke energieleverancier in Nederland. Er werden multimediale campagnes ontwikkeld, waaronder hun eerste inhaakcampagne voor het EK in Oekraïne, waarbij overstappers een EK thuistap cadeau kregen. 

Deze campagne, met 9 verschillende BN-ers, gericht op het thuis houden van deze mannen tijdens het EK; ‘Hoe ‘m thuis’, werd geprezen vanwege zijn humor en kreeg veel free publicity en een eervolle vermelding als inhaker.

Na deze campagne richtte NLE zich op herpositionering, waarbij ze hun agressieve imago wilden verzachten en zich meer wilden richten op betrouwbaarheid en klantenbinding. Dit werd benadrukt met de nieuwe slogan ‘Kom erbij’. Een opvallende long copy printcampagne werd gelanceerd in dagbladen, wat een enorme respons en PR-waarde opleverde.

De advertentie werd getoond in alle journaals en in een groot aantal actualiteitenprogramma’s. Besproken op de radio. Er werd over gepraat op blogs en twitter explodeerde bijna. Veel dagbladen schreven erover. De PR-waarde vertegenwoordigde een bedrag van 2,7 miljoen euro. De regeringspartijen VVD en PvdA stelden Kamervragen aan de minister. 

Deze campagne resulteerde in een verdubbeling van het aantal klanten dat aangaf niet van energieleverancier te willen veranderen. Daarnaast werd de ‘koepaard’ advertentie uitgeroepen tot de beste printuiting van het nieuwe millennium door De Volkskrant. Deze enkele advertentie illustreert het vermogen om grote impact te hebben en de kracht van transparantie in het opbouwen van klantvertrouwen.

Klap Des Bouvries Bredius is al sinds 1854 een makelaar in assurantiën. Echter in de volksmond werd de firma steeds vaker aangesproken met Klap. De oplossing op de vraag hoe daarmee om te gaan was even helder als simpel. 

Verander de naam gewoon in Klap. Toen die beslissing was genomen moest er een nieuw logo en huisstijl ontwikkeld worden. Vervolgens moest de naamswijziging gecommuniceerd worden.

De gedachte was om hiervoor een corporate brochure te ontwikkelen, maar ja... hoelang blijft zo’n brochure bewaard, daarover kun je van mening verschillen. 

Vandaar het voorstel om geen brochure te gaan maken, maar om te kiezen voor wat je kunt noemen een ‘koffietafelboek’. Een uitgave die in omvang, formaat en verschijningsvorm dermate indrukwekkend is dat iedere ontvanger die absoluut zal bewaren en zeker niet zal durven weg te gooien. 

Bij het uitwerken van het concept voor dit koffietafelboek was de gedachte dat verzekeraars stiekem dol zijn op schade. Voor een flinke brand of overstroming mag je ze letterlijk wakker maken. Dan springen ze in hun auto, niet als ramptoerist maar als partner van hun klant. Ze proberen er voor hun klanten uit te halen wat erin zit.

Dat gedachtengoed is in dit boek als uitgangspunt genomen. Dit boek laat een groot aantal van dat soort rampen zien. Overigens zonder dat er persoonlijk leed is geleden. Want daar houdt niemand van. Bij iedere foto is een toelichting geschreven wat Klap in zo’n situatie doet en kan betekenen.

Als titel is gekozen voor ‘rampzalig’ een woord dat voor de goede verstaander een dubbele betekenis heeft. Vanuit deze filosofie zijn ook advertenties en andere uitingen ontwikkeld.

Oprichter Cees Min vroeg om een herziening van de corporate identity van C2Results, een adviesbureau gespecialiseerd in veranderingsmanagement. Het bedrijf wilde zich profileren als een uitdagende speler in de consultancywereld. 

Na het besef dat de naam C2Results niet adequaat was, werd de naam ResetManagement gekozen, waarbij medewerkers "resetters" werden genoemd. Een nieuwe pay-off, ‘The right question is the answer’, benadrukte hun aanpak van hands-on consultancy.

Een mediale communicatiecampagne werd beperkt door een budgettekort, wat leidde tot het idee voor een boek als alternatief. Dit resulteerde in ‘Bye Bye Consultant’, een provocerend managementboek met oneliners van Min, gericht op een jongere generatie managers en ontworpen als een zappboek. 

Voor het eerst in B2B is een boek ontwikkeld als middel om een merk te positioneren en te activeren. Binnen 3 weken stond Bye Bye Consultant al in de top-10 van managementboeken. Het behoorde tot de beste 15 verkochte management- boeken van 2009.

Er is ongelofelijk veel respons gekomen en Cees Min heeft veel interviews gegeven in tijdschriften en dagbladen en op een aantal radiozenders, zoals o.m. BNR waardoor het diende als een effectief middel om het merk te positioneren en te activeren, een ongebruikelijke benadering in B2B-marketing.