Het Gemeentelijk Vervoersbedrijf van Amsterdam (GVB) streeft naar het worden van de beste openbaarvervoersaanbieder van Nederland, zonder belastinggeld te gebruiken voor reclame. Hun strategie is om zichzelf neer te zetten als een luisterende organisatie die de reiziger centraal stelt.
Dit uit zich in de nieuw ontwikkelde pay-off ‘U brengt ons verder’, waarbij reizigers worden aangemoedigd om feedback te geven die vervolgens serieus wordt genomen en teruggekoppeld. Zowel externe als interne communicatie is gericht op deze benadering, met campagnes voor medewerkers en voor diverse aspecten van de dienstverlening, zoals nieuwe dienstregelingen en productintroducties.
Voor de campagnes wordt het gebruik van diverse media ingezt, van interne communicatiemiddelen tot print, outdoor, online, enzovoort.
Daarnaast worden ook campagnes ontwikkeld voor arbeidsmarktcommunicatie, om GVB als werkgever te profileren en de doelstelling om bij de beste werkgevers in Amsterdam te behoren te ondersteunen. De focus ligt op het benadrukken van de voordelen en ontwikkelingen binnen de organisatie, met een sterke nadruk op online en printmedia, wat resulteert in positieve respons en kwalitatieve interacties.
Klap Des Bouvries Bredius is al sinds 1854 een makelaar in assurantiën. Echter in de volksmond werd de firma steeds vaker aangesproken met Klap. De oplossing op de vraag hoe daarmee om te gaan was even helder als simpel.
Verander de naam gewoon in Klap. Toen die beslissing was genomen moest er een nieuw logo en huisstijl ontwikkeld worden. Vervolgens moest de naamswijziging gecommuniceerd worden.
De gedachte was om hiervoor een corporate brochure te ontwikkelen, maar ja... hoelang blijft zo’n brochure bewaard, daarover kun je van mening verschillen.
Vandaar het voorstel om geen brochure te gaan maken, maar om te kiezen voor wat je kunt noemen een ‘koffietafelboek’. Een uitgave die in omvang, formaat en verschijningsvorm dermate indrukwekkend is dat iedere ontvanger die absoluut zal bewaren en zeker niet zal durven weg te gooien.
Bij het uitwerken van het concept voor dit koffietafelboek was de gedachte dat verzekeraars stiekem dol zijn op schade. Voor een flinke brand of overstroming mag je ze letterlijk wakker maken. Dan springen ze in hun auto, niet als ramptoerist maar als partner van hun klant. Ze proberen er voor hun klanten uit te halen wat erin zit.
Dat gedachtengoed is in dit boek als uitgangspunt genomen. Dit boek laat een groot aantal van dat soort rampen zien. Overigens zonder dat er persoonlijk leed is geleden. Want daar houdt niemand van. Bij iedere foto is een toelichting geschreven wat Klap in zo’n situatie doet en kan betekenen.
Als titel is gekozen voor ‘rampzalig’ een woord dat voor de goede verstaander een dubbele betekenis heeft. Vanuit deze filosofie zijn ook advertenties en andere uitingen ontwikkeld.
Toen we voor La Trappe aan de slag gingen, was het merk nog klein. En maakte het nog ‘maar’ 3 bieren. Inmiddels heeft het merk de beschikking over maar liefst 7 geweldige en bekroonde bieren.
En allemaal onder het motto ‘Proef de Stilte’. Een regel die wij hebben bedacht. In de Abdij van de Koningshoeven waar de monniken grotendeels in stilte leven.
Toen we bij de Abdij aan kwamen, viel het beeld van Benedictus ons meteen op. Daar stond (en staat) de heilige geposteerd. Zijn wijsvinger voor zijn mond houdend. Duidelijk makend dat het hier om een stilte-orde gaat.
Na een stille nacht in de abdij en uitgebreid kijkje in de brouwerij waar de monniken grotendeels in stilte hun mooie werk uitvoerden, was de slogan al gauw geboren.
Resulterend in een 3 minuten durende tv-commercial met uitsluitend stilte. Waarmee we heel veel free publicity genereerden die de kosten van de stille uitzending ruim overtroffen. Zo zie je maar, reclame hoeft niet te schreeuwen om aandacht te trekken…
De makers van geenstijl.nl hadden het voornemen een nieuwe publieke omroep op te richten; PowNed. Daarbij moesten er binnen 2 maanden tijd tenminste 50.000 betalende leden geworven worden om een uitzendvergunning te kunnen bemachtigen.
Ze hebben een duidelijk verhaal. De nieuwe omroep wil boven op het nieuws gaan zitten, maar hard, brutaal, kritisch en met humor. Met een sterke mening maar zonder binding met links of rechts.
De initiatiefnemers hadden geen financiële middelen, konden wel gebruik maken van exposure via het TMG concern en kregen pas budget als de doelstelling van tenminste 50.000 betalende leden was behaald. Een forse uitdaging.
Ook in dit geval was het van belang om eerst een duidelijke positionering te ontwikkelen, die afwijkend van normale positionering trajecten, slechts van tijdelijke aard zou zijn en bovendien een sterk wervend karakter moest hebben, om invulling te geven aan de doelstelling.
Er was al een logo ontwikkeld, maar nog geen visuele signatuur. Omdat PowNed zich als publieke omroep nadrukkelijk wilde afzetten tegen de gevestigde orde in het Hilversumse, is er eerst hard gewerkt aan een herkenbaar ‘gezicht’.
Dit werd het bekende testbeeld met daarin een doods- hoofd verwerkt. Dit beeld werd consistent gebruikt in de uitingen; print, leaders, website, online, posters, vlag- gen, guerrilla etc. Met dit beeld werd visueel invulling gegeven aan de positionering om nadrukkelijk anders te zijn en het stof te doen opwaaien in Hilversum.
In het verlengde van de positionering en het visuele beeld was het ook nodig om een pay off te ontwikkelen die niet alleen de belofte van PowNed manifest maakte, maar die vooral in staat zou zijn om Nederlandse consumenten te activeren om lid te worden. Hiervoor is de pay off ontwikkeld; ‘Maak schoon schip in Hilversum’.
Het resultaat van onze campagne was duidelijk. PowNed werd toegelaten tot het bestel. In slechts 6 weken tijd lukte het om bijna 60.000 betalende leden te werven. De campagne leverde een ADCN nominatie op.