We waren gevraagd om een ‘verjaardag campagne’ voor supermarktketen Dirk van den Broek te ontwikkelen. En als je voor Dirk werkt, dan weet je dat je met minimale middelen het maximale moet zien te bereiken.
Dirk is niet voor niets de goedkoopste supermarkt van Nederland dus kun je moeilijk aan komen zetten met ‘dure’ commercials. Dat past sowieso niet bij Dirk. Dirk staat voor no nonsens, voor eerlijk en echt. Boter bij de vis! En zo hebben we ook onze reclamecampagne ingeschoten.
Dirk is een supermarkt die haar eigen klanten met alle liefde aan het woord laat. Dus besloten wij al die echte Dirk-klanten te laten zeggen wat ze te zeggen hebben. Op hun eigen manier. Recht voor zijn raap. Niets is mooier dan de werkelijkheid. En dat bleek elke weer.
Mensen in alle soorten en maten lieten we aan het woord. Over Dirk, over de producten van Dirk, over de acties, de medewerkers, de kassabon, de locatie en ga zo maar door. Niks scripted, alles echt en oprecht.
En dan krijg je een campagne die mensen herkennen, die mensen geloven en die ook echt gaat werken. Want 75 jaar Dirk deed het goed. Heel erg goed. Met een stijgend marktaandeel als ultieme beloning. En ja, daar gaat het natuurlijk wel om in the end…
TNO Triskelion is mondiaal actief op het gebied van de waarborging van kwaliteit en veiligheid van voedsel, medicijnen en chemische stoffen door middel van onderzoek. Met als doel dat de kwaliteit van leven van mensen verbeterd wordt.
TNO Triskelion wilde invulling te geven aan de verzelfstandiging van de organisatie. Dit impliceerde niet alleen een nieuwe verschijningsvorm maar ook een nieuwe positionering die als uitgangspunt had aanmerkelijk marktgerichter werken.
Opvallend is dat veel (doorgaans internationale en zeer grote) concurrenten geen duidelijk uitgesproken propositie hebben. Laat staan eenduidige en consistent gehanteerde positioneringen. Er wordt door de concurrentie wel gezegd wat ze doen en hoe ze het doen, maar nauwelijks waarom, waarvoor, of voor wie.
Hoe belangrijk wetenschap en technologie ook zijn, daarin zit niet het gewenste onderscheid. Het verschil zit in de mensen. In de mensen, de eindconsument, waar we het allemaal voor doen.
De profilering van TNO Triskelion gaat dus afwijken van de gebruikelijke profileringen in de branche. Dat is uiteraard gewenst, maar tegelijkertijd schuilt daarin ook een gevaar. De doelgroep zou Triskelion (zonder TNO toevoeging) wel eens niet meer kunnen herkennen.
Vandaar dat het essentieel is om aan de nieuwe naam, consequent een regel toe te voegen die een duidelijke uitleg geeft. Dit is geworden: TRISKELION a TNO initiative. De nieuwe pay off luidt als volgt: ‘Research for better living’. Er is naast een nieuw logo en huisstijl een scala aan middelen ontwikkeld, waaronder ook een compleet nieuwe website.
Toen wij voor Citroën Nederland aan de slag gingen, had het merk het moeilijk. De modellen waren niet aansprekend, mede doordat het merk onderdeel was geworden van PSA (Peugeot) en daarmee op het tweede plan kwam te staan.
De marketingbaas in Parijs eiste dan ook dat we uitsluitend op voordeel (promo, promo, promo!!) zouden focussen. En dat is nooit een fijne boodschap voor een bureau waar creativiteit hoog in het vaandel staat.
Toch slaagden we erin om een campagne te ontwikkelen die humor met ‘promo’ wist te verenigen. Met behulp van onze Citroënverkoper (gespeeld door Jeroen van Koningsbrugge) werd het aanbod van Citroën op een opvallende en humorvolle manier onder de aandacht gebracht.
Tientallen tv-commercials en heel veel radiocommercials zorgden voor een verdubbeling van het marktaandeel. Het kan dus wel: promo en humor gaan prima samen! De campagne heeft diverse onderscheidingen gekregen.
De businesscase van ‘Centraal Beheer: Even Apeldoorn Bellen; is gebaseerd op het succesvolle gebruik van humor en herkenbaarheid in reclame om de naamsbekendheid en merkwaarde van Centraal Beheer te vergroten.
De campagne, die al sinds de jaren 80 loopt, is een iconisch voorbeeld van effectieve reclame in Nederland. Door grappige situaties te tonen waarin mensen in absurde verzekeringsclaims belanden en vervolgens ‘Even Apeldoorn bellen’ als oplossing wordt aangeboden, slaagde Centraal Beheer erin om hun merk op een sympathieke en memorabele manier te promoten.
De kracht van de campagne ligt in de combinatie van humor, herkenbaarheid en de focus op de dienstverlening van Centraal Beheer als betrouwbare verzekeringspartner.
De reclames hebben een breed publiek aangesproken en hebben bijgedragen aan het versterken van het imago van Centraal Beheer als een verzekeraar die klaarstaat om te helpen in allerlei onverwachte situaties.